Les banques en ligne ont le vent en poupe mais il existe encore des personnes qui restent sceptiques concernant leur efficacité et préfèrent s’en tenir aux établissements financiers traditionnels. Il est vrai qu’une néobanque propose de nombreuses offres plus intéressantes financièrement parlant mais le fait de ne pas pouvoir se rendre en agence peut être une source d’hésitation. Découvrez ici les détails sur ces institutions numériques qui font de plus en plus parler d’elles.
Qu’est ce qu’une banque en ligne au juste ?
Il s’agit tout simplement d’une banque virtuelle qui n’a pas d’agence en dur pour accueillir ses clients. Son personnel travaille ensemble dans un seul local mais la relation clientèle est entièrement dématérialisée. Elle se fait par téléphone ou sur Internet. Au lieu d’avoir un conseiller direct, vous aurez donc à votre disposition un conseiller téléphonique qui, en plus de vous accompagner dans vos différentes démarches, vous aidera à devenir plus autonome dans vos communications avec la banque.
Les frais immobiliers d’une banque en ligne sont donc moins importants, tout comme le nombre de ses salariés. C’est pour cette raison qu’elle peut se permettre de proposer des tarifs nettement plus attrayants que les banques classiques. En France, les néobanques les plus populaires sont entre autres N26, Revolut, Orange Bank, ING Direct, Boursorama Banque, Axa Banque, Eko et Nickel.
Les primes de bienvenue sont-elles obligatoires ?
Il n’y a rien d’équivoque à vouloir attirer de nouveaux clients avec des offres alléchantes. Il arrive même que les banques traditionnelles s’y attèlent pour promouvoir un produit. En revanche, les banques en ligne semblent abuser de cette opération marketing et nous n’allons certainement pas nous en plaindre. Les cadeaux de bienvenue ne sont pas obligatoires mais plupart des néobanques en proposent pour élargir leur clientèle. Ces offres promotionnelles sont parfois ponctuelles, il faut donc rester à l’affût des actualités sur des plateformes dédiées comme sur le nouveau spécialiste de la banque en ligne pour ne rien rater.
À titre d’exemple, Boursorama Banque, Hello Bank, ING Direct et Fortuneo donnaient 80 € de cadeau de bienvenue pour chaque ouverture d’un compte courant durant la période de fin d’année. Chez BforBank, chaque nouveau client bénéficiait à cette époque de 160 € pour le compte courant et 80 € pour un livret d’épargne. De son côté, Monabanq offre régulièrement 120 € à ses nouveaux clients. En ce qui concerne Axa Banque, elle ne propose de prime de bienvenue qu’aux étudiants en créditant leur compte de 40 €. En revanche, elle octroie 250 € de prime de domiciliation du salaire, ce qui est tout à fait intéressant.
Néanmoins, il faut faire attention car certains bonus de bienvenue sont soumis à des conditions. Orange Bank n’offre notamment les 80 € de prime à un nouveau client que s’il effectue 3 paiements ou retraits avec sa carte Visa ou via le système de paiement mobile de l’établissement et ce, avant que le mois suivant l’ouverture du premier compte ne se termine.
Les banques en ligne sont-elles vraiment fiables ?
Il faut savoir que pour pouvoir ouvrir une banque en ligne, il faut obtenir l’agrément des autorités compétentes ainsi que des régulateurs. Il faut donc faire une demande auprès de l’AMF ou Autorité des Marchés Financiers et de l’ACP ou Autorité de Contrôle Prudentiel. C’est ensuite à la Banque de France de vérifier si tout est correct avant de permettre le lancement d’une néobanque. Les procédures et les conditions à respecter pour obtenir l’autorisation sont très complexes. C’est pour vous dire que la fiabilité des établissements financiers numériques est assurée à 100%. Tout comme dans une banque physique, les épargnes des clients sont garanties jusqu’à 100 000 €.